前台岗位职责【3篇】

前台人员需要工作热情积极、细致耐心，具有良好的沟通能力、协调能力，性格开朗，相貌端正，待人热诚;熟悉前台工作流程，差异网为您带来了3篇《前台岗位职责》，希望能够给您提供一些帮助。

前台岗位的职责 篇一

1、负责公司各类电脑文档的编号、打印、排版和归档。

2、报表的收编和整理，以便更好的贯彻和落实工作。

3、负责公司的日常的招聘工作，各个岗位面试者的面试接待工作。办理新员工的入职、离职手续和公司的规章制度的培训。

4、做好每月员工的考勤，完成各部门经理交代的其他工作。

5、协助保洁员完成办公区、会议室环境的日常维护，确保办公区的整洁有序。

前台岗位职责 篇二

1、前台文员负责前台服务热线的接听和电话转接，做好来电咨询工作，重要事项认真记录并传达给相关人员，不遗漏延误。

2、理解行政经理工作安排并协助人事文员作好行政部其他工作。

3、负责公司各类信件包裹报刊杂志的签收及分送工作。

4、负责公司前台或咨询接待室的卫生清洁及桌椅摆放，并坚持整洁干净。

5、时刻坚守在前台工作岗位，遵守公司的各项规章制度，做好本职工作，不得随意离开。

6、负责来访客户的接待基本咨询和引见，严格执行公司的接待服务规范，坚持良好的礼节礼貌。

7、认真执行目标卡的管理规定，完成本部门分配的工作和任务。

8、管理办公各种办公设备，合理使用并提高设备的使用效率，提倡节俭。

9、负责公司的文件处理工作，打印复印传真的收发。

10、对客户的投诉电话，及时填写登记表，并于第一时间传到达客户服务团队，定期将客户投诉记录汇总给副总经理。

前台岗位职责 篇三

1、查看交班记录，了解上一班的移交事项，并负责处理。

2、熟练总台各项专业业务和技能，搞好对客服务。

3、熟练掌握店内外信息，提供准确的问询服务。

4、负责为下榻酒店的宾客办理入住、登记、退房、收银手续。

以上就是差异网为大家整理的3篇《前台岗位职责》，您可以复制其中的精彩段落、语句，也可以下载DOC格式的文档以便编辑使用。