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员工安全行为规范准则十条通用8篇

时间:2023-07-01 13:11:05 | 来源:啦啦作文网

我们心里有一些收获后,可以将其记录在心得体会中,这样能够让人头脑更加清醒,目标更加明确。那么写心得体会要注意的内容有什么呢?这次差异网为您整理了8篇《员工安全行为规范准则十条》,如果能帮助到亲,我们的一切努力都是值得的。

员工工作守则和行为准则 篇一

出纳工作制度,是日常经济生活中,要求出纳人员必须遵循的办事规程或行为准则。其主要内容通常包括五个方面的要求:

(一)出纳工作应该由指定的专职或兼职人中担当。根据钱、账分设的原则,会计和出纳不能由一人兼任,以便分清责任。在比较小的单位里,单位负责人也不宜兼任出纳人员。出纳人员除了登记现金日记账之外,不得监管总账或支出明细账,但可以监管其他同现金没有直接联系的账簿,如固定资产账等。不是出纳人员,不得直接收付现金。

(二)出纳人员应该根据审核过的会计凭证办事银行、现金收付,审核工作应由会计主管人员或其他指定的会计人员来担当。有些开支项目是按预算计划执行,并有明确开支标准的,出纳人员可以先付款、后交他人审核。银行或现金属于收入性质的,还应同时开给发票或收据。

(三)出纳人员应根据业务逐笔、顺序登记现金日记账,每天业务结束后,应编制库存现金日报表并核对相符。

(四)认真复核原始凭证,加强对现金收付的监督。根据现金管理制度规定,不可设立“小金库”、不发生个人借支公款、不相互借用现金、不假借用途套取现金、不以个人名义存取公款。

(五)确保现金账实相符,不得以白条顶替库存现金。如果发现库存现金有盈余或短缺情况,应先记入往来中作待处理,然后查明原因,分别情况处理,不得私下取走或补足。

员工行为准则 篇二

一、我们倡导积极的心态

作为某公司采购供应中心的一员,我们不仅能为在一个成功的企业工作而庆幸,且能为一个高素质、高道德风范的团队而自豪,并为此庄严承诺我们的道德行为准则:

1、我们严守法律法规。

2、我们对公司忠诚。

3、我们为人诚实正直。

4、我们相互之间尊重、理解、包容。

5、我们团结互助。

二、我们拒绝不道德及违法行为

我们拒绝在职期间存在以下不道德行为或违法行为:

1、我们拒绝管理人员为亲信人员在公司的工作提供保护、遮掩、开脱责任等行为。

2、我们拒绝为自已亲近人员在晋升、调岗、薪水调节、奖金等方面进行不公正的行为。我们拒绝管理人员在公司内部的员工晋升、调薪基于个人偏好,而应是基于事实、公平、公正的原则,如没有特殊要求,则应坚持公开原则。

3、我们拒绝将公司内部机密外泄,无论是公司外部人员还是公司无关的内部人员。公司的机密包括(但不限于):公司产品相

关图纸、产品工艺技术、新产品目录、采购单价、成本表、供应商资料、客户资料、公司内部人员联系方式、公司内部运作流程及方式、公司各种合同、各种受控文件、工资、经营策略、收益预测等。

4、我们拒绝任何形式的、(如送高价值物品、高级别宴请、送旅游、送红包、拿回扣、参与供应商分红等)。

5、我们拒绝任何员工因私人直接或间接利益影响其独立判断。

6、我们拒绝任何员工的家庭成员、近亲家属、其他亲信人员与公司的供应商或客户有利益关系与业务往来。如之前已经存在,在处理相关工作时,员工应主动向公司提出,并采取回避原则。

7、我们拒绝员工在工作业务之外,穿着公司的服装或拥有公司其他标志的情况下,从事非法活动、不道德行为,影响公司的形象与利益;我们更严厉拒绝员工在工作业务之外以公司名义从事非法、不道德活动。

8、我们拒绝任何有利于竞争对手的行为。

9、我们拒绝任何不利于公司利益的行为。

三、我们采取的行动

1、我们欢迎任何来自外部及内部对违法、违反职业道德的举报,只要向监督部门提供书面的证据,监督部门将会尊重事实及核查清楚和保密原则来处理,并对举报者表示衷心的感谢!

2、我们将不定时对特定的人员、供应商、关联人员进行暗访,

对一些文件、历史记录表单等进行抽查来发现一些不合常理的行为。

3、我们将对违反以上条款的人员采取辞退、开除、送公安机关、向司法机关提起上诉等。

四、个人承诺

作为一名移动员工,我已经完全阅读并理解以上内容,并承诺愿意遵守以上所有条款,如果我有违反以上条款,我愿意自动退出本部门,并按照公司相关管理规定接受相关合法处理。

承诺人:(签名加盖手印)

年月日

员工行为准则心得体会 篇三

自《员工行为准则》发布以来,公司要求大家通过多种方式学习领悟其精神。除了部门组织学习外,为了进一步掌握相关内容,自己对责任、荣誉、意志、热忱、服从、信念、尊重、忠诚、正直等各方面内容进行再次学习。通过学习,主要有以下几方面的心得体会:

首先,作为聚能钛业的一员,就必须读好一本书——《聚能钛业员工行为准则》。行动要有方向,行为要有准则,良好的操守必须要束以良好的规范。所以,制定了员工行为准则,对责任、荣誉、意志、热忱、服从、信念、尊重、忠诚、正直等品质予以诠释和要求。行为准则不仅仅是一种约束,它还是一个目标,告诉我们为什么工作,如何提高工作效率,同时,行为准则也是一种追求,在追求的过程中,可以使你养成良好的品质和心态,为你的人生带来更多成功的。机会。

其次,员工是企业的主人翁,员工是企业的灵魂,员工行为规范的好坏,直接体现着一个公司的面貌。《员工行为准则》充分体现了公司对员工的各方面的要求。我作为一名财务部员工,既要遵守公司纪律,也要遵守财务制度、职业操守,树立“诚信为本”的观念,诚实守信、客观公正、不偏不倚地反映经济事实。要有敢于承担责任的意识,把解决问题作为首要任务,并且对自己的工作抱有热忱的态度,热情是高效率工作的动力,要热爱自己的工作和事业,全心全意,尽职尽责。

最后,从小事做起、从身边做起,规范操作、按章办事就是公司的生命力,就是我们赖以生存和发展的源泉。我们要以此为契机,将准则落实到每一件小事、每一项工作中去。在以后的工作中,我决心以《员工行为准则》作为做事的基本准则,从我做起,从本岗位做起,自觉践行准则的要求,做一名爱岗敬业、诚实守信、勤勉尽职、依法合规的聚钛人。

员工行为准则 篇四

1、服装:

(1)岗位服装:进会所后各岗位员工须着本岗位制服,服装需整洁、无破损、无污迹。

(2)统一标准:员工工装、鞋袜、裙子、工牌等需配套统一。

①袜:肉色丝袜,穿着时无破洞、无脱丝、不得露出袜口。

②鞋:无污迹、无破损,皮鞋要光亮、鞋底不得钉铁钉、铁掌。

2、仪容仪表:

(1)面容:上班时面容应整洁大方、精神饱满。

(2)发式:发型应美观大方、整洁舒适。刘海不过眉、后发不过领、长发要束起。

(3)化妆:不得浓妆艳抹,淡妆要美观自然。

(4)饰物:员工在工作时间手上不得佩戴任何饰物。

(5)个人卫生:上岗前不得饮酒、吃葱、蒜、韭菜、等有异味食品。不得留长指甲,不得涂指甲油。

(6)服务工牌:应悬挂在左胸上方位置。

3、形体动作:

(1)站姿:

面带微笑、表情自然、双臂自然下垂,双手自然交叉于小腹,双肩向外展开;两脚并拢,成小外“八”字或小“丁”步,不得东倒西歪或依靠其它物。

(2)坐姿:

面带微笑、入座要平缓、挺胸收腹,双肩平稳放松,两手轻放于桌上,右手压左手,或自然放在膝上,与客人交谈时应两眼注视对方。

(3)走姿:

头正、挺胸、两眼平视,身体重心略向前倾,手臂摆动幅度适中。与客人碰面时应微笑问好,引导客人行进时应走到客人右边前方1。5~2步距离处,身体略微侧向客人;转弯时先向客人示意方向,行进时与客人交谈可基本与客人保持平行或前半步处。

(4)蹲姿:

右脚向后一小步,身体缓慢屈膝下蹲,挺胸,重心略向前倾,左腿在前,右腿在后,双臂自然下垂,不能低头弯背。

(5)行礼:

点头(致以)礼时,点头前倾20度约一秒,目光应正视客人鼻尖,随头下移至5~150px处,然后还原;鞠躬礼时呈站姿,头与上身成一线前倾45度,目光正视客人鼻尖,随头下移至脚前一米处,然后还原。

4、员工的言谈举止礼仪

(1)谈话:

正面面对客人,目光平视客人鼻尖,保持75~100厘米距离,讲话速度一般要低于客人,谈话结束时要道告别语,同时面对客人后退一到两步半,点头示意后离开。

(2)应答:

活动的内容要准确,不能说“我不知道”“这不行”或“可能”等语句,应主动帮助客人查询。语言要文明、礼貌、简明、清晰。

5、服务基本原则:

(1)对客人一视同仁、不以貌取人。

(2)端庄大方,礼貌周到,规范标准,主动热情,坚持质量第一、信誉第一。

接待服务的标准动作

(1)引导入座

①标准动作:

走在顾客面前或左右边,并以手示意顾客前进方向。

到达座位后,拉出椅子,轻微地拍拍椅面,说声:“小姐(先生),请坐!”

②注意事项:

引寻时,要不时注意顾客是否跟过来了。

当拍椅面时,不得用毛巾扫或拍。

(2)送茶、杂志、书报

①标准动作:

奉茶时,两手端起(右手撑杯旁,左手托杯底),送入时说:“小姐(先生),请用茶,看一下杂志(报纸)。”

先端给顾客,顾客不接时再放到桌子上。

若顾客有物品放在桌上,请将茶杯置在桌子左边或右边;放置书报时必须将书的封面面向顾客,并四平八稳地摆在桌上,不可歪斜放置。

②注意事项:

端茶时不可将手指攀放在杯嘴边缘。

破损或无封面的杂志不可拿给顾客看。

倒茶倒至八分满,不可太多或太少。

端两杯茶以上,一定要用茶盘端。

茶杯有裂口缺角时不可使用。

随时注意桌面干净及顾客是否想再要一杯水。

使用纸杯、塑胶杯等保证卫生安全。

正确的行礼角度

有人说:“初见面时一经行礼即见胜负”,你给人的第一印象受行礼方式影响颇大。其实这并不限于初见面时,无论何时何地,面对何人,彬彬有礼给人好感乃属重要事情。

(1)正确的行礼方式

①颔首:是指在路上或店里见面时的轻轻点头致意,大约鞠躬十五度左右。

②中礼:是指顾客光临、拜访某地或与人初会之时所做的一般行礼,大约鞠躬三十度左右。

③敬礼:是指顾客消费完毕离开美容院或面对长辈等特别需要表示敬意时所做的行礼,大约鞠躬45度左右

行礼场合与语言表述的搭配如表2—3所示。

(2)行礼时的注意事项

①态度自然、不卑屈,姿势正确。

②不可边走边行礼或者态度轻浮随便。

员工工作守则和行为准则 篇五

第一条本规定所指用工是指为生产作业和田间管理需要而临时使用的一线生产工人。

第二条公司生产作业和田间管理工人的使用和管理由生产技术部负责。生产作业和田间管理工人的用工数量由生产技术部根据工作需要确定。作息时间由生产技术部根据季节变化和工作内容及时进行调整。

第三条生产作业和田间管理工人一般应符合下列条件:

1、品行端正,无不良记录;

2、身体健康,无重大疾病;

3、有劳动能力,能胜任工作;

4、年龄一般不超过65岁。

第四条生产作业和田间管理工人应品行端正,热爱公司,谦虚谨慎,服从管理,勤劳好学,忠于职守,各司其职,各负其责,熟练掌握生产技术,努力完成生产任务。

第五条生产作业和田间管理工人有下列行为之一的,根据情节轻重,由生产技术部给予批评教育,罚款,责令赔偿损失,直至停止工作处理。情节严重,给公司造成较大损失的,责令赔偿损失、予以辞退并在一年内不得重新录用。情节特别严重的,移交司法机关依法追究刑事责任。

1、不服从管理的;

2、品行不端,有搬弄是非,拉帮结派,散布谣言,聚众赌博,打架斗殴,制造混乱行为之一的;

3、有盗窃公司财物行为的;

4、不遵守劳动纪律,经常迟到早退的;

5、上班时间干私活、聊天、磨洋工的;

6、经反复培训,不能掌握技术规范,无法胜任工作的;

7、不能按时完成生产任务,经批评教育仍然不改正的;

8、故意损坏公司财物或生产工具,造成生产资料浪费或者无法使用的;

9、因故意或过失给公司造成较大损失的;

10、有其它不适当行为,不适合继续在公司工作的。

第六条具备下列条件的工人在同等条件下优先使用:

1、曾经在公司工作过,无不良行为记录,工作受到大家认可的;

2、熟练掌握种植和管理技术的;

3、有生产作业和田间管理经验的;

4、有操作机械资质和经验的;

5、居住较近,生活方便的。

第七条生产作业和田间管理工人的工资报酬由生产技术部根据工作任务量情况和市场用工薪酬行情确定,报总经理批准后施行。对于技术要求不高,能够量化计资的,优先使用按数量计资的方法;对于有一定技术要求或者工作任务不好量化的施行按天计资。部分生产和管理任务可以经总经理批准后对外施行总体承包。工资发放一般在阶段性工作完成后统一核算发放;工作周期较长的,一般按月在次月初(6号)发放。

第八条公司用工实行登记制度。生产技术部应按照作息时间要求,对工人上下班情况进行登记。工人应自觉签到。迟到早退的,由生产技术部进行批评教育或处以50元以下罚款。未经批准上工的不予登记,不发工资。工人有事请假的需要提前一天申请并做好工作交接安排。

第九条生产作业和田间管理工人需要使用机械作业的,应具备相应的资质,熟练掌握技术,生产过程中严格按规定操作,注意生产安全,因故意或过失造成自己或他人人身损害、财产损失的,操作人员应予以赔偿。

第十条生产作业和田间管理工人应妥善保管和使用公司生产工具,用后及时归还。故意或过失造成生产工具损坏的,应予以赔偿。苗木、化肥、农药等生产资料要根据生产需要领取,合理使用并妥善保管,故意或过失造成浪费或导致生产资料无法使用的,应赔偿损失。

第十一条生产作业和田间管理工人应自觉接受技术培训,并严格按照生产技术部确定的技术标准生产作业。对未能按照技术标准生产作业的,责令返工,造成损失的,应予以赔偿。

第十二条对能够保质保量完成生产任务的工作组和工人,生产技术部应予以表彰;特别优秀的,报总经理批准后予以奖励。

第十三条公司按年度对表现优秀的工人进行表彰。

第十四条本规定由公司董事会负责解释。本规定自公布之日开始施行。

员工手册之员工行为准则 篇六

一、行为准则: 遵纪守法 诚实守信 团结合作 学习创新 热爱公司 豁达明理

二、基本要求

(一)遵纪守法: 1.自觉遵守国家的法律,法规和各项政策,遵守公司各项规章制度。 2.牢固树立质量第一,安全生产的意识,严格执行质量管理制度,严格遵守安全管理制度和安全操作规程。 3.严格遵守公司的财经纪律,不贪污,不行贿受贿,不收受回扣和好处。 4.严格遵守公司的保密制度,不得泄漏或出卖公司的商业秘密和经济,技术,管理信息和情报,如有发现,应立即制止并及时向有关部门或领导报告。

(二)员工诚实守信: 1.与人交往以诚相待,信守承诺,不欺骗别人。 2.反映情况事实求是,不捕风捉影,不搬弄是非,不散布谣言,不威胁 和报复他人。

(三)员工应有团结合作精神: 1.工作积极主动,相互配合,经常进行工作交流与沟通,认真及时 处理工作中出现的问题,敢于承担责任。遇到问题遵循“先解 决问题,后分清责任”的工作原则,不扯皮,不推诿。 2.坚持“下级服从上级”的管理原则,服从公司的调动和分配。

(四)员工应善于学习,勇于创新: 1.爱岗敬业,恪尽职守,勤奋工作,努力学习本岗位专业知识, 认真做好本职工作,保质保量按时完成工作任务,并自觉接受 公司组织的各项培训和教育。 2.发扬“知难而进、求是创新”的昊强精神,大胆创新,积极进取。

(五)员工应热爱公司,维护公司的利益和形象: 1.对公司忠诚,时刻关心公司的发展,积极为公司献计献策。 乐于接受昊强文化的熏陶,不断适应公司发展的需要。 2.时刻牢记员工个人形象是昊强形象的代表,任何时候都不做 有损公司利益和形象的事情。

(六)员工应豁达明理,做遵守社会公德的模范: 1.主动关心别人,热情帮助他人。尊敬师长,尊老爱幼,讲究家 庭美德,努力营造和维护和谐的工作和家庭氛围。 2.遵守社会公共道德,树立正气,敢于同歪风邪气作斗争。为人 处事豁达,明理,不斤斤计较,不损人利己。 3.做到仪态端庄,衣着整洁得体,举止大方,不卑不亢,亲切自 然,接待宾客讲究礼貌,热忱周到。

三、员工行为规范

(一)劳动纪律 1.员工应遵守公司的生产劳动制度,不迟到,不早退,不无故旷工。 2.禁止员工酒后上班或在上班时间饮酒(工作之需除外)。 3.员工不得进行任何形式的赌博活动。 4.员工应团结协作,不挑拨离间,不搬弄是非,不吵架打架,不聚众闹事。 5.员工应遵循“下级服从上级”的工作原则,服从主管的领导和工作分配,工作时不得消极怠工。 6.员工岗位变动或离职时,应及时,清楚的办理好工作交接。 7.员工轮班作业时,应提前30分钟到岗位办理交接手续。在接班员工未到岗位时,当班员工不得擅自下班。 8.员工因公出差应按出差管理规定办理出差批准手续。 9.员工不得骚扰,诬陷,诽谤,侮辱或打击报复他人。 10.员工不应探询他人的薪资状况。 11.员工不得伪造或涂改公司的任何报告或纪录。员工不得伪造个人经历或学历,已达到受聘目的。为经许可,不得撕毁公司张贴的文件或公告。 12.员工上班时间不串岗,不脱岗,不睡觉,不闲聊,不干私活, 不擅离职守。 13.员工上班时间不看与本人业务无关的书籍,报刊,杂志或电子信息,不听音乐,不玩手机。

行为准则 第一章 目的

第一条 制定本行为准则的目的是为公司员工提供正确的行为规范和道德标准,以便更好的执行公司各项规章制度,遵守国家法律和社会公共道德。

第二章 行为准则的基本方针

第二条 形成积极进取的企业文化氛围,树立廉洁、和谐的良好企业形象。

第三条 遵守国家法律法规,建立团结、奋进、文明、自律、诚信、务实的员工队伍。

第四条 通过自主管理,形成“企业即家园”的企业价值标准。 第三章 员工的行为准则

第五条 爱岗敬业,立足于自身岗位,把岗位作为实现自我人生价值的基石,通过不断的学习与实践为企业和社会做出更大的贡献。

第六条 树立安全第一意识,遵守安全管理规章制度,在工作岗位上创造安全环境,保证自身、他人及设备的安全。

第七条 科学创新,在工作岗位上不断学习探索,积极研究开发新的科学技术和管理办法,使公司在运行和经营管理等方面不断完善,实现企业利润最大化。 第八条 踏实进取,始终保持科学务实和积极进取的工作精神,加强学习、努力工作,不断提高自身综合素质,具备自信的业务处理能力。

第九条 遵章守纪,遵守国家各项法律法规,遵守公司各项规章制度,在工作中正确理解、执行命令指示。

第十条 文明诚信,言谈举止文明大方,塑造良好个人形象,坚持实事求是的原则,以诚信为本,力戒浮夸与形式主义。

第十一条 勇于负责,尽最大的努力追求工作领域中的第一,能勇于承担重任,对工作结果负责。 第十二条 乐于奉献,时刻以公司利益为重,在工作上不计个人得失,任劳任怨,以贡献自身力量为快乐和自豪。

第十三条 顾全大局,时刻以公司大局为重,发现问题或存在意见应及时与公司领导及相关部门协商,在公司内部协调解决。

第十四条 团结和睦,正确处理上、下、同级关系,在工作中相互支持,生活中关心理解,不允许以任何方式形成派别或诋毁同事。 第十五条 尊重他人肯定、赞扬他人的长处和业绩,对他人的不足给予善意的忠告和

2 鼓励,努力营造轻松、愉快、合作的气氛。 第十六条 保守秘密,不允许为个人利益而使用企业经营、管理、技术等方面的信息资源,做到严守企业秘密。 第四章 中层管理人员行为准则 第十七条 中层管理人员除遵守员工的行为准则外,还需遵守以下的行为准则:

(一)十个修养:

(1)心胸开阔,能容纳不同意见;

(2)谦虚好学,能及时接纳新观念;

(3)平等待人,能尊重属下的个性和价值;

(4)诲人不倦,能耐心教导属下;

(5)心地坦荡,行为光明磊落;

(6)言行礼貌,能微笑常在;

(7)守弱处低,能严于责己;

(8)克己奉公,能以大局为重;

9)知恩感恩,有高度责任心; (10)宠辱不惊,能克志克行。

(二)十个规范:

(1)完整理解自己的岗位标准,保证自己所承担的职责全面履行落实;

(2)完整准确界定下属的工作标准,及时为下属的工作提供支持和帮助;

(3)充分理解认同同级同事的工作价值,及时回应兄弟部门的工作请求和上司的工作协调安排; (4)向下沟通,保证决策内容都能与下属达成基本共识;

(5)向上及时汇报反馈,保证上司全面准确把握组织运行状况信息;

(6)通过目标实现管理,目标标准和目标措施同时确立认同;

(7)定期跟踪下属工作过程,对下属的工作失误承担主要责任;

(8)定期量化考核下属工作,公正评价下属工作绩效;

(9)准确把握下属的优点长处,及时激励下属;

(10)时刻牢记组织目标和发展道路,定期向上司提交组织发展建议报告。

(三)十个守则:

(1)不越级授权,不越级指挥;

(2)不越级报告,可越级申诉;

(3)不冲动辱骂他人,贬损下属人格和价值;

3 (4)不假公济私,侵占企业组织和利益;

(5)不说有损企业形象和同事团结的话;

(6)不阳奉阴违,无谓顺从讨好上司;

(7)不和稀泥,不做是非不分的事;

(8)不传小道消息,不信小道消息; (9)不议论同事和上司的人格人品; (10)不拉帮结派,搞小团体主义。

(四)十个表率:

(1)关心下属,下属疾苦想在前;

(2)理解他人,他人利益放在前;

(3)承担责任,险事难事冲在前;

(4)遵纪守法,约束自我行在前;

(5)克勤克俭,费用投入省在前;

(6)信心十足,工作愉快笑在前;

(7)礼貌待人,“请”和“抱歉”说在前;

(8)遇到冲突,严于律己让在前;

(9)读书学习,提升修养做在前;

(10)注重形象,仪表仪容亮在前。

(五)十个常思考: (1)上司的指示要求常思考; (2)上司的期望希望常思考; (3)自己的工作目标常思考; (4)自己的工作职责常思考; (5)下属的困难问题常思考; (6)下属的发展需求常思考; (7)他人的不同意见常思考; (8)常用工作方式效率常思考; (9)他人的恩遇和帮助常思考; (10)公司赋予的责任常思考

______员工行为准则

一、敬业爱岗,勤奋敬业,积极肯干,热爱本职岗位,树立“以厂为家”的思想。

二、严格遵守国家法律、法规以及公司各项规章制度和劳动纪律。

三、严守秘密 未经批准,不向外界传播或提供有关公司的任何资料。

四、严禁踩踏、坐在产品、设备上,做到视产品、设备为生命。

五、严禁携带食品、零食进入车间。

六、严格遵守考勤制度,不得迟到、早退,不得旷工。

七、所有员工进入车间必须佩带上厂牌,着穿工作服。

八、严禁酒后或带病上班。

九、进入车间员工不准穿拖鞋、高跟鞋(不高于3公分0,不得袒胸露臂)。

十、吸烟员工必须到指定吸烟区方可吸烟,其他区域一律不准吸烟。

一、服从管理人员调动安排,高质量完成生产工作。如认为安排不合理可向上一级领导反映。

二、员工上班期间禁止拔打与工作无关电话、不准玩手机,不准睡觉,不准高声喧哗,不准嬉笑打闹,不准聚众聊天、闹事,不准窜岗、离岗,不准做与工作无关的事情。

三、不得私带外人进厂参观,所有参观接待必须由集团公共关系部通知并由总经办指定人员陪同,如有发现外来人员请及时上报总经办。

四、进入车间除了5S、体系、工艺有关工作允许拍照、其他参观、作业等工作一律不准拍照,如工作需要拍照必须向总经办提出申请。

五、员工休息期间不得进入车间做与工作无关事情,以免影响上班员工工作。

六、严格按照《安全操作规程》和《作业管理规定》,不得违规操作,如有建议可提改善提案。

七、下班后及时离开生产车间,不得逗留做与工作无关事情。

八、遵守公司的其他各项规定。

员工工作守则和行为准则 篇七

1、目的

为进一步规范物流公司员工行为,维护公司正常的工作秩序,提高企业执行力和核心竞争力,特依据集团公司的相关规定制订本条例。

2、适用范围

公司所有职级的正式合同工、试用期合同工及劳务派遣员工。

3、原则及定义

3.1公司本着提高工作效率、降低成本的原则,实行处罚与教育相结合,引导员工自觉遵守公司各项规章制度,规范员工的日常行为。

3.2公司对员工的各项处理决定应当公开进行,但涉及到个人隐私及公司商业机密的除外。

3.3公司对员工违纪处罚应在查清事实的基础上,根据情节轻重,由公司相关职能部门依据本办法进行相应的处罚。

3.4员工对公司的处罚决定有陈述、申辩的权利。若员工对所受惩罚存在异议,应于接到处分决定后3日内向综合部提出书面申述意见,也可直接向上一级部门申述。

3.5员工对管理人员的违规管理,可向上级部门检举。

4、流程

4.1员工符合奖惩标准需进行奖惩者,由受奖惩员工所在部门依据该员工的需奖惩情况填写“奖惩申请单”,书面向上级部门提出奖惩本部门职工的建议。

4.2物流公司综合部对受奖惩员工所在部门填写的“奖惩申请单”及提出的建议,进行审核后向集团公司上报,经集团公司批准后实施。

4.3奖惩申请批准后由物流公司登记、存档,三级、四级奖惩同时进行通报。

5、奖罚方式及等级

5.1奖罚方式分为:通报表扬(批评)、经济处罚、辞退

5.2员工奖励分为四个等级:

一级:表扬

二级:嘉奖

三级:记功

5.3员工惩罚分为四个等级

一级:批评

二级:警告处罚20元处罚30元

三级:记过处罚80元

四级:记大过

6、行政奖励标准

6.1公司员工有下列事迹之一者,给予表扬。

(1)品德端正,工作努力,能适时完成特殊或重大交办任务者。

(2)维护团体荣誉,有具体事迹者。

(3)热情服务,好人好事有具体事迹者。

(4)有其他功绩,足为其他员工楷模者。

6.2公司员工有下列事迹之一者,给予嘉奖。

(1)对于公司管理,提出具体方案,经执行有成效者。

(2)节能降耗有成效者。

(3)遇有灾变,勇于负责,并处置得当者。

(4)检举违规或损害公司利益之案件者。

(5)具有其他较大功绩,足以表扬者。

6.3公司员工有下列事迹之一者,给予记功。

(1)遇有意外事件或灾变,奋不顾身,极力抢救减少损失者。

(2)保护公司财产安全,冒险执行任务,确有实际功绩者。

(3)维护公司重大利益,竭尽全力,避免重大损失者。

(4)具有其他重大功绩,足为其他员工之表率者。

6.4公司员工有下列事迹之一者,给予记大功。

(2)创新发明方面,对公司确有重大贡献者。

(2)一年内记功三次者。

(3)具有其他特殊功绩者。

7、行政处罚标准

7.1公司员工有下列情形之一,经查证属实者,给予警告。

(1)工作时间内擅离工作岗位者或躺卧、睡觉者。处罚300元

(2)因过失导致发生工作错误情节轻微者。

(3)无故不参加公司安排的培训课程。

(4)浪费公物情节轻微者。

(5)检查或监督人员未认真履行职责者。

(6)衣冠不整,未按要求穿戴整洁工作服者。

(7)语言不雅及其他不良行为影响公司形象者。

7.2公司员工有下列情形之一,经查证属实者,给予记过。

(1)因疏忽导致设备或物品材料损坏或伤及他人者。

(2)在工作场所喧哗、嘻戏、吵闹妨害他人工作者。

(3)投机取巧,隐瞒蒙蔽,谋取私利者。

(4)对同仁恶意攻击或诬告、伪证而制造事端者。

(5)未经允许,在中午时间喝酒者。

7.3公司员工有下列情形之一,经查证属实者,给予记大过。

(1)擅离职守,导致事故,使公司蒙受重大损失者。

(2)泄漏公司商业机密者。

(3)遗失经管之重要文件、机件、物件或工具者。

(4)擅自变更工作方法导致公司蒙受重大损失者。

(5)拒绝听从主管人员合理指挥者。

(6)违反安全规定措施导致公司蒙受重大损失者。

(7)造谣生事,散播谣言导致公司形象严重受损者。

(8)未经允许参加合作单位(如汽车修理厂等)宴请者。

7.4公司员工有下列情形之一,导致严重后果,经查证属实者,除追究经济责任、刑事责任外,报经主管部门核准,给予辞退解除劳动合同:

(1)受聘时虚报资料,使本公司误信而遭受损失者。

(2)违反劳动合同或工作规则情节严重者。

(3)无正当理由旷工满十五日者。

(4)经常违反公司规定屡教不改者。

(5)依合同约定调派工作,拒绝接受者。

(6)组织、煽动怠工,或采取不正当手段要挟领导,严重扰乱公司秩序者。

(7)利用公司名义招摇撞骗,导致公司名誉蒙受重大损害者。

(8)以权谋私,收受他人贿赂,给公司造成经济损失者。

(9)在公司内外打架斗殴、聚众闹事,对公司声誉造成恶劣影响者。

(10)对上级或同事实施暴行或有重大侮辱之行为者。

(11)蓄意损坏公司车辆等财物者,故意泄漏公司商业机密,致使公司蒙受损害者。

(12)发生重大投诉事件,在社会上造成严重负面影响者。

(13)对投诉人打击报复者。

(14)偷窃公司(如偷油等)或他人财物者。

(15)以批发价截留卷烟、倒卖假烟,截留烟款,违反烟草公司规定者,导致严重后果,经主管部门核查属实者。

(16)因过失或违规操作,发生重大交通事故责任者。

(17)违法犯罪,触犯刑律者。

7.5一人有两种以上违规违纪行为的合并执行。

7.6二人以上共同违反本条例的规定,根据情节分别处罚。

7.7教唆、胁迫、诱骗他人违规违纪的,按其所教唆、胁迫、诱骗的行为导致的后果进行处罚。

7.8部门违反本条例的,处罚直接责任人;由部门主管指使的,同时处罚该部门负责人。

7.9员工违纪有下列情形可从轻处罚或免除处罚

(1)情节特别轻微的。

(2)主动承认错误、配合相关部门调查并及时改正的。

(3)因他人胁迫或诱骗的。

8、注意事项:无

9、附件:无

物流员工制度范文3

一、工作内容

1、负责管理订单中心接收、审核、打印、分发和处理订单的整个流程。

2、负责各个区域客户问题和投诉的处理和根据及跟进。

3、负责管理各类相关报表的制作。

4、执行上级关于客户的服务与运作指令。

5、每天早上九点及下午四点各跟踪货物在途信息一次,信息必须准确;如货物已到达,则发短信并致电客户收货点查询到货情况(到货时间、货物好坏、送货驾驶员服务态度、签收人等)。

6、遇到货物运输中突发情况或收货有异常则及时记录并告知客服主管与业务员,自己能处理的自己处理,处理不了一定要反映到客服主管与业务员。

7、月底审核托运站回单运输费用后与托运站进行对账,有异常情况及时反馈客服主管及业务员。

8、收集与反馈客户的意见

9、完成上级交办的其他事务。

二、了解客户

1、了解客户所发货物的性质(指:货物品名、数量、重量、方数、是否危险品、目的地)

2、了解客户发货物的要求(指:货物是否不能倒放、是否怕受潮、是否易碎品、外观是否有其他要求)

3、了解货物到货时间(指:客户要求所发货物必须在什么时间到达客户处)

三、客服岗前培训

1、语言

声音一定要甜美,说话语气一定要温和婉转,礼貌用语:您好,请稍等,不好意思,谢谢等

2、形象

个人形象很重要,一律不得涂指甲油穿着暴露服装,头发不得太凌乱,不得影响工作形象。要统一着装公司制服。

3、礼仪

站坐必须有礼仪形象,在办公室内不得乱靠乱躺,招待客人一定要热情大方,端庄,行为举止一定要得体不得做夸张举止,不得与人在办公室打闹嬉戏等

4、行为

客服是为客户服务也是公司的形象大使,不得泄露本公司内部保密事宜,更不能打击公司人员与其外部公司联合破坏本公司的形象及业务往来。

5、态度

工作一定要认真,一定要多思考,多反思,多为客户着想,做好每件事情,多站在客户角度去处理所遇到的每个问题,多以公司利益为重。

员工工作守则和行为准则 篇八

员工守则

第一条遵法纪

学习理解并模范遵守国家的政策法规和公司的规章制度,争当一名好公民、好职员。

第二条爱集体

和公司荣辱与共,关心公司的经营管理和效益,勤奋学习业务知识,提高工作能力,多提合理化建议,牢固树立“团队、竟创、协作、责任”的企业精神。

第三条听指挥

服从领导、听指挥,全面优质完成本职工作和领导交办的一切任务。

第四条守纪律

不迟到、不早退、出满勤。工作时间不串岗,不办私事,不私拿或损坏公物,不做有损团结的事。

第五条重仪表

保持衣冠、头发整洁。统一着装上岗。男职工不留长发,女职工要淡妆上岗,装扮适度。

第六条讲卫生

常剪指甲,注意卫生,无汗味、异味。

第七条讲礼貌

1、使用“您好”、“欢迎您”、“不客气”等礼貌用语,与客户相遇,要主动相让。

2、电话铃响尽快接听,铃响不得超过三声。

3、接转电话时,细心聆听,声调要温和,勿忘使用岗位礼貌语言。

第八条敬客户

1、接待客户时面带微笑,与客户谈话时应站立端正,讲究礼貌,用心聆听,不抢话、插话,不争辩,讲话声音适度有分寸,语气温和文雅,不大声喧哗。听到意见、批评时不辩解,冷静对待,及时上报。

2、遇到客户询问,做到有问必答,不能说“不”、“不知道”、“不会”、“不管”、“不明白”、“不行”、“不懂”等,不得以生硬、冷淡的态度对待客户。

第九条守机密

不向客户或外部人员谈论-公司的秘密事务。一切内部文件、资料、报表、总结等,都应做到先收锁再离人。

第十条勤节约

克服“浪费难免论”,消灭长明灯、长流水。节约使用文具,爱护各种设备和物品。要发扬勤俭兴业的好传统,为某公司的增收节支做贡献。

聘用制度

第一条:公司各部门如因工作需要,必须增加人员时,应由各部门提出招聘计划或申请,经总经理批准后,由人事部统一组织招聘。

第二条:新进人员报到时,应向公司缴验以下证件资料:

1、个人履历表;

2、居民身份证原件、复印件;

3、最高学历证书原件、复印件;

4、一寸彩色证件照片1张;

5、其它具体情况需要的相关证件。

由人事部告知公司的规章制度、福利待遇及有关规定。办妥入职手续后,进入试用期,公司会对新员工作出评估,必要时可根据实际情况延长(缩短)试用期或者辞退。

第三条:试用人员如因品行不良、工作能力欠佳、无故旷职或严重违反国家法律,应随时停止试用,予以解聘。

第四条:正式任用

1、员工入职提供的证明文件必须真实,如发现有虚假隐瞒将视情节轻重做出处理,甚至开除。

2、员工如有以下变更事项应在一周内上报单位:

1)联系地址、电话号码及婚姻状况。

2)遇紧急事故联系人。

3)现时参加的学习课程(学历证明)、现时参加的团体。

工作规则

第一条:工作时间

公司每天的工作时间为:

夏令时:周一至周五上午8:30—12:00下午14:00—18:00

冬令时:周一至周五上午8:30—12:00下午13:30—17:30

第二条:考勤制度

1、公司员工除规定假日外,每日应按照规定时间到公司签到上班,具体以打卡机时间作为出勤的依据。

2、人事部考勤员职责:

1)按规定认真、及时、准确地记载考勤;

2)如实反映公司考勤中的问题;

3)妥善保管各种休假凭证;

4)及时汇总单位考勤结果上报到财务,核算工资及奖金。

3、上午出勤必须签到,员工上、下班不得迟到,早退或旷工。如有违反者按照下列规定处理:

1)迟到或早退1分钟以上(含1分钟),罚款5元;

2)迟到早退超过20分钟以上(含20分钟),罚款10元;

3)迟到早退超过30分钟以上(含30分钟),罚款30元;

4)迟到早退超过40分钟以上(含40分钟),罚款1/2日薪;

5)迟到早退超过1小时以上(含1小时),直接视为旷工;

6)迟到或早退在一周内满三次者,罚款金额加倍。

4、员工请事假应于请假前一天办妥手续,若有紧急事情需电话通知部门负责人,否则按旷工论处。

1)有事不来必须提前1天请假,私假无薪,病假半薪,必须有相关病例证明;

2)事假病假扣当日工资,请假2天由部门领导批准,超过2天总经办批准;

3)请假必须有假条,未经批准擅自休假或事后补假,一律按旷工对待,旷工扣2倍事薪,月累计3次旷工,视自动离职,扣全月奖金并酌情处罚。

5、考勤类别有出勤、事假、病假、旷工、婚假、丧假、产假。

第三条:各部门员工应严格遵守公司的各项规章制度和岗位职责,公司根据工作需要,有调动各部门员工的工作岗位的权利。

第四条:工作期间,必须忠于职守,不干与工作无关的事,不串岗,不与别人闲聊、打闹嬉戏、大声喧哗,打瞌睡等,尽职尽责做好本职工作。如有违反,视情况处以至少10元的处罚。

第五条:关心公司,注意维护公司形象,为公司的利益积极出谋献策。处理好内部人际关系,严禁散播不利团结的言语。发现有损于公司形象及利益的不良行为,要敢于批评纠正。

第六条:保持公司环境卫生清洁,不得随地吐痰,乱丢烟头、纸屑,乱倒剩饭剩菜等。爱护公物,不得盗窃或故意毁坏公司的财物,损坏公物需照价赔偿。

第七条:提倡增收节支,开源节流,人离关电关水,严禁公物私用,如有违反,视情况处以至少10元的处罚。

薪酬制度

第一条:薪资构成

薪资体系主要包括:基本工资+岗位工资+绩效奖+全勤奖+补助+福利+工龄工资+加班等其它等几部分。(若当月全勤,当月薪资为约定工资+全勤奖100元;出现任何与考勤相关的情况,如迟到、未打卡等,无全勤奖)

第二条:员工薪酬

1、因为公司实行五天制上班制度,为提高整体办公效率,避免请假造成不利影响,有事假薪资计算办法:(约定工资—岗位工资)÷22×实际出勤天数+岗位工资

(因员工入职当月未满一月的需要环境磨合外加培训期,因此入职当月不计岗位工资;员工离职当月未满一月,离职当月不计岗位工资)

2、新进员工,试用期待遇为基本工资+岗位工资+全勤奖+补助,试用期不超过3个月,试用期满如果留用,享有所有薪资福利,试用期内不合格将予以劝退(入职时间不满一个月,无岗位工资);

3、实习岗位未毕业学生试用期为1个月,试用期无工资,酌情发放生活补助,试用期满如果留用,享有所有薪资福利,试用期内不合格将予以劝退;

4、通过试用期留用的新员工,在试用期后即可签订正式劳动合同,按照相关规定办理保险。中高层领导的薪资待遇另行制定,属保密资料,不予公开。

第三条:绩效考核

1、对全体员工,公司每半年进行1次绩效考核,从工作能力、工作心态、业绩指标三方面进行评估,考核结果做为员工调动、培训需要、薪金调整的依据,具体评分细则、评定结果、奖励政策请参考《公司员工绩效考核实施办法》;

2、招商部根据个人业务指标有相应的提成分配方案,具体实施请参考《招商部提成分配办法》,具体细则部门内部执行;

3、农场管理部根据农场产量有相应的提成分配方案,具体实施请参考《农场管理部提成分配办法》,具体细则部门内部执行;

4、销售部根据客户订单量有相应提成分配方案,具体实施请参考《销售部提成分配办法》,具体细则部门内部执行。

第四条:奖金补助

奖金根据员工的工作能力和日常表现而定。普通员工补助包括:午餐200元人民币、交通100元人民币,业务人员则另有通讯补助,视员工工作表现酌情发放。

第五条:薪酬发放

1、基本工资:员工工资计算以月工资制为基准。

2、工资计算期间为每月的1日至该月底,工资于次月的10日支付;如遇支付工资日为节假日时,则延长于下一个工作日发放。

3、工资计算期间,中途任用、离职或辞退时的工资,按当月的实际工作日与月标准工作日所占比例计算,每月标准工作日数为22天。

第六条:员工福利

1、所有员工每年均享有国家规定的法定假日,薪资照发。如节假日上班,可由人事部安排调休时间。

2、带薪年假

1)员工在公司连续工作满一年者,皆可享有三天有薪年假,连续工作满两年皆可享有七天有薪年假,而后工作期每增加一年则增加一天年假,最多增至十天。

2)年假可以分多次使用,但每次不得少于一天,并应于休假日前一周提出申请。

3)员工每年年假应在当年使用,如该年未使用者将视为自动放弃。如因工作需要而无法于当年休假时,须先经总经办核准后得以在次年补假。

3、其他假期

1)婚假:符合国家法定年龄结婚者,凭结婚证和有关证明给予婚假三天。

2)产假:孕产期的。女员工可申请产假,按法定假给予,特殊情况(剖腹产、难产、晚婚晚育)根据法定适当增加假期。

3)病假:员工因病不能上班,凭区级或以上医院开出的病假证明申请病假。

4)事假:凡因私人原因无法上班者,得依规定申请事假,在事假期间不发给薪资。

奖罚制度

第一条:奖励制度

1、工作积极、有上进心、业绩突出者,视情况奖励50-100元。

2、具有团队精神、不怕吃苦、拥有奉献精神者,视情况奖励50-00元

3、对新员工态度好、主动帮助新员工者,视情况奖励50-100元。

4、综合能力表现较好者,视情况奖励100-200元。

5、连续三个月业绩突出,且综合能力达标者,季度奖励200元。

以上奖励细则皆是季度评选1次,具体名单由各部门每季度最后一周提交至人事部,计入薪资表。

第二条:特殊奖励

1、部门员工和部门领导根据综合考评予以适当提升职务和薪资待遇;

2、根据具体情况额外适当增加物质、旅游、培训、假期或其他(住房、车辆)等奖励;

3、个人和部门业绩全年累计超额完成,公司将额外重奖,具体视业务超额情况而定。

第三条:惩罚制度

1、工作不积极、没有上进心、业绩较差,视情况扣款50-100元。

2、没有团队精神、给团队带来负面影响者,视具体情况扣款50-100元。

3、综合能力连续三个月不达标者,季度扣款200元,并给予劝退处理。

4、离职时不及时妥善交接工作、造成工作拖延者,罚款100元;拒绝交接工作、造成一定损失者,罚款200元。

5、离职时隐瞒客户资源、造成客户流失者,罚款200元;拒绝交接客户资源、造成客户严重流失者,罚款200-500元。

6、泄漏公司机密、给公司带来一定损失者,罚款200-1000元,情节严重者予以开除,甚至追究相关法律责任。

7、在公司寻衅滋事、打架斗殴者,罚款200-1000元,赔偿相关经济损失,直接开除,情节严重者追究相关法律责任。

8、离职后对公司进行任何干扰或破坏性行为者,追究相关法律责任并赔偿经济损失。

保密制度

为保守公司秘密,保护公司的安全和利益,特制定本保密制度,所有员工必须自觉遵守本守则。公司秘密分为机密、保密二种。

1、机密资料某公司的重要秘密,泄漏会使公司的利益受到严重损害,具体范围包括:

1)公司股东、董事会资料、会议记录、纪要、保密期限内的重要决定事项。

2)公司中层以上职员人事考核、未公布的人事任免、奖惩决定。

3)公司的年度工作总结和各种财务综合统计报表。

4)公司系统方案、资料以及相关策略、计划。

5)公司相关网站、论坛、博客等网络以及通讯工具的安全数据和资料。

2、保密资料是公司内部一般秘密,泄密会对公司造成不良影响,其范围:

1)公司各部门人员编制、调动、未公布的计划,员工福利待遇资料、员工手册。

2)公司的安全防范状况及存在的问题。

3)公司员工违法违纪的检举、投诉、调查材料,发生案件﹑事故的调查登计资料。

4)公司营业执照,合同协议。

3、公司保密制度

1)建立健全文件、传真收发登记、签收、归档制度。

2)凡涉及公司内部秘密的文件资料的报废,需专人处理。

3)公司员工所持有的各种公司资料在本人离开办公室外出时,须存放入办公桌内,不准随意乱放,未经批准不得携带外出。

4)未经总经办批准,不得向外界提供公司的任何公司资料。

5)妥善保管好各种公司资料及有关复印件。

4、公司的保密措施

1)加强员工的思想教育,增强保密观念。

①公司中层以上领导,要自觉带头遵守保密制度,制作统计表,主管主任要把好保密关,执行保密规定。

②公司各部门要运用各种形式经常对所属员工进行保密教育,增强保密观念。

③全体员工自觉遵守保密基本准则,做到:不该说的机密绝对不说,不该看的机密绝对不看(含超越自己职责﹑公司范围的文件,资料电脑复印软件)。

2)严肃保密纪律

①依照公司本规定,在保守国家秘密及公司秘密方面,能忠于职守,从事保密工作取得

显著成绩的;发现他人泄密,立即采取补救措施,避免或减轻损害后果的;对泄密或者非法获取公司秘密的行为及时检举、投诉的。按照有关规定给予奖励。

②对员工因不遵守公司规定,造成泄密事件的,依照有关法规及公司的奖惩规定,给予纪律处分、解雇,直至追究刑事责任。

员工投诉

第一条:员工有投诉权利,如果员工对工作或部门员工有任何不满之处,可向其上级投诉,答复如仍不满意或不愿由直属上司处理,可越级向总经办投诉。如员工选择书面方式,须注明姓名及部门,以示诚意,所有投诉将保密处理。

第二条:如发现本公司有违法乱纪行为的人和事,可向公司报告,公司有责任保护揭发人的合法权益。并视情况给予适当奖励。

员工离职

第一条:公司解聘员工,提前一周予以通知;员工离职必须提前30天递交辞职申请,试用期员工必须提前一周递交辞职申请,妥善交接全部工作后方可离职;

第二条:员工因严重违反公司规章制度,由直属部门主管申报核准辞退处理。

第三条:员工获准离职或作辞退处理时,依人事部发《离职通知书》办理移交手续。

第四条:员工离职时必须办妥离职手续,否则员工本人将承担由此造成的损失,必要时将要求承担法律责任。

第五条:员工办妥离职手续后,由人事部办理合同终止、结算工资手续。工资款项可现结或到发放工资时统一领取。

第六条:因违纪辞退、除名的员工,公司不事先通知和作任何补偿。

第七条:如员工接到解聘通知后,故意缺勤或未尽全力执行任务,或因不尽职责而给公司带来损失的,公司有权追究其经济责任。

第八条:保密协议规定,在未得到总经办同意前,员工不得向外界人士泄露公司有关经营策略、财务及其他公司资料。如违反规定立即予以辞退,不作任何补偿,并按照有关法律予以追究相关责任,此项规定在员工离职后规定时间内仍然有效。

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