店长的岗位职位职责描述【精彩9篇】

对于一个经济效益好的零售店来说，要有一个专业的管理者;要有好的专业知识做后盾;要有一定的管理制度。细心去观察，用心去与顾客交流。在这同时，我认真贯彻公司的经营方案，将公司的经营策略正确并及时的传达给每个员工。下面是差异网整理的9篇《店长的岗位职位职责描述》，希望朋友们参阅后能够文思泉涌。

店长的岗位职责 篇一

1、公司营业店的代表人从你成为店长的一刻起，你不再是一名普通的员工，你代表了公司整体的形象，是公司营业店的代表，你必须站在公司的立场上，强化管理，达到公司经营效益之目标。

2、营业额目标的实现者你所管理的店面，必须有盈利才能证明你的价值，而在实现目标的过程中，你的管理和以身作则，将是极其重要的，所以，营业额目标的实现，50%是依赖你的个人的优异表现。

3、营业店的指挥者一个小的'营业店也是一个集体，必须要有一个指挥者，那就是你，你不但要发挥自己的才能，还要负担指挥其他员工的责任——帮助每一个员工都能发挥才能，你必须用自己的行动、思想来影响员工，而不是让员工影响你的判断和思维。

店长的岗位职位职责描述 篇二

职责：

1、对运营项目的整体销售业绩、净利润、毛利及售罄率等负责并最终完成全年销售目标；

2、负责项目电商平台B2C业务的整体规划和运营，制定并落实销售计划和具体执行方案；

3、负责与电商平台小二对接、沟通、协调资源；

4、负责与项目品牌方沟通，协助制定品牌的年度战略及年度、季度、月度营销计划；

5、制作每日。每周。每月的店铺运营报表销售额、流量、日常转化率、推广成本、ROI等，通过分析报表制定并落实优化改善计划和具体执行方案；

6、利用数据分析，配合商品部门完成全年商品销售的预测，制定采购计划；

7、通过销售数据分析，配合商品部门优化之后采购商品的SKU及数量；

8、负责项目运营及客服团队的管理；

9、配合商品部门建立分销体系；

任职要求：

1、大专以上学历，3年以上电商B2C运营实操及团队管理工作经验，对玩具行业有一定了解；

2、熟悉天猫、京东等B2C平台的运营玩法，了解各平台规则，有一定平台人脉资源；

3、熟悉各平台推广工具，善于提升店铺有效流量，最终实现降低推广成本，提升销售业绩；

4、熟悉天猫分销系统，有分销管理，考核经验，有一定分销人脉资源；

5、有较强的。逻辑思维及数据分析能力，可以独立分析报表数据，熟练使用office办公软件；

6、出色的学习、表达能力，会日语加分；

店长的工作职责 篇三

1、全面主持店内的日常管理工作，做好门店各个部门的分工管理工作。

2、配合总部的各项营销策略的实施，执行总部下达的各项任务；

3、管理门店资产设备、现金、账务、营业成本控制，物品损耗率控制等。

4、了解并能基本掌握店内各种设备的`维护与保养。

5、分析商圈目标顾客需求，了解竞争对手状态，适时调整商品策略及价格。拉动用户增长。

6、保证门店卫生质量，能应对处理突发事件。

7、负责人员招聘、团队建设，维系员工关系，加强员工培训，考勤制作等。

店长的岗位职位职责描述 篇四

岗位职责：

1、全面负责专卖店各项运营管理，督导员工日常工作并培训；

2、激励员工的销售热情，协助店铺达成每月的销售指标；

3、积极主动收集市场的相关信息并汇报公司；

4、处理客户投诉及与店面销售有关的问题；

5、贯彻公司指令及落实领导交办的其他工作。

岗位要求：

1、25-38岁、身体健康；

2、工商管理或市场营销相关专业、专科以上学历（本科优先）；

3、两年以上高档女装品牌服装销售及营运管理经验（或同等职位）；

4、具备团队管理和协调能力；

5、具备较强的`责任心，健康积极的工作态度，良好的职业操守及语言、文字表达能力；

6、具备一定的英语沟通能力，熟练操作电脑办公软件。

店长的工作职责 篇五

1、每个门市后期人员必须有一个预约登记本。

2、预约登记本按日期每页相应记载每天的客户时间安排（包括看样、看版、取件）。

3、门市后期工作人员必须打电话给每个客户约定好时间，同时做好电话记录。

4、对已经看样的客户在取件前再次确认取件时间和提前查件，然后打电话提醒客人取件。

5、对客人看样进行登记，记录客人的意见，以及我们对样片的看法。

6、 每个看样后期平均做到 元，后期做到 元

7、 新到看样人员刚开始平均做到 元，半月以后做到 元

8、 每月每部门主管25日进行本部财产盘底，盘底单交仑管员核对，签字后确认财产无误。如出现差错通过店长上报总经理，总经理依情况处理。

9、 申请采购物品每月26日申请，28日批复， 10前日发放。

店长的岗位职位职责描述 篇六

职责描述：

1、店铺产品销售、公司品牌形象与提供优质顾客服务(包括但不仅限于：确保店铺接待顾客能严格按照公司流程规范；按照公司流程解答顾客查询、处理投诉及提供售后服务等) ；整理分析销售资料，为有关部门拟定市场及销售策略作参考；

2、监督控制店铺业务运作，制定合理有效的销售目标分解计划，并及时跟进，确保店铺销售提升；

3、按照公司陈列要求执行店铺陈列，确保店铺员工能掌握公司标准化的产品流行趋势及知识，并以此提供顾客详细的、专业的选购建议；

4、店铺人员管理（包括但不仅限于：店铺岗位职责描述岗位要求；店铺人员带教管理及培养发展；根据营运要求合理分配工作安排；根据营运要求开展例会并确保与店铺人员的有效沟通 ；团队建设等）；

5、店铺存货管理(包括但不仅限于：店铺库存管理，并严格执行货品管理流程，确保货品充足以满足顾客需求；确保店铺仓库货品存放符合公司要求，保持仓库整洁并提升员工安全防范意识；按照公司流程进行货品盘点、存货控制及存货与销售分析等)；

6、完成店铺办公用品、卖场用品、行政用品的定期需求申购及提供使用反馈；关注店铺硬件设施情况，确保店铺硬件设施符合公司要求处于正常状态；店铺制服管理工作；按照公司流程及时提交相关行政、财务、人事等材料；

7、跨部门合作，与公司相关部门有效沟通，确保日常事务顺利开展；

8、部门领导安排的其他工作；

职位要求：

1、年龄22-35岁；高中或同等以上学历，并持有健康证；

2、有两年或以上的零售店铺管理及销售经验，有国际品牌时装或皮具、配饰管理工作背景者优先；

3、能熟练操作计算机pos系统及microsoft office办公软件；

4、具备高度的责任心及店铺人员管理理念，主动性强并能承受工作压力，能够不断提高个人能力；

5、具备亲和力和优秀的服务意识，逻辑思维清晰，理解能力及语言表达沟通能力强，且具备良好的'沟通及销售意识；

6、团队合作意识强，具备店铺人员管理、培养、激励的能力；

7、认同并实践公司品牌理念及企业文化，以顾客为中心，遵守公司规章制度和标准操作流程；

8、愿意从事销售工作，勤奋诚实，刻苦耐劳，能够适应零售行业工作环境（能承受久站、下蹲、攀爬等高强度工作）及工作时间要求，服从营运工作需求所安排的调店及出差等；

9、具备良好的英语沟通能力者优先；

店长的工作职责 篇七

1、教育管理。作为零售企业要树立一切为了顾客的观念，店长要随时教育全体员工“站在顾客的立场上考虑一切”，这是商铺工作的立足点。

2、商品管理。商品管理的好坏是考核店长管理能力的重要标准。

（1）监督商品的要货、上货、补货，做好进货验收、商品陈列、商品质量和服务质量管理等有关作业。

（2）执行总部下达的商品价格变动。

（3）监督门店商品损耗管理，把握商品损耗尺度。

3、销售管理。

（1）执行总部下达的销售计划。店长应结合本店的实际，制订自己商铺完成年度销售计划以及分月销售计划的销售，以保证各项经济

指标的完成。制定各部门的各项经济指标，将计划落实到各部门，与经济效益挂钩，调动全体员工的工作积极性。

（2）执行总部下达的促销计划和促销活动，制定本店的具体实施方案。

（3）掌握门店的销售动态，向总部建议新商品的引进和滞销品的淘汰。

4、组织管理。店长要具备组织管理的能力，有效地汇集各部门的能量，从而充分发挥整体效能。

（1）做好门店各个部门的分工管理工作。

（2）负责对职工考勤、仪容、仪表和服务规范执行情况的管理；负责对员工的培训教育；负责对职O：人事考核、职JU是升淑和调动的建议。

（3）对职员的业务操作进行监督和指导。监督和审査门店会计、收银和报表制作、账务处理等作业；监督和检查理货员、服务员及其他人员作业。

5、管理报表分析。在现代化的零售业中均运用POS系统来管理门店，使店长能够及时得到门店经营状况的信息资料。店长要对这些信息资料进行分析研究，作出改进经营的对策。信息资料有:销售额日报表、商品销售排行表、促销效果表、费用明细表、盘点记录表、损益表、顾客意见表等。

6、公共管理。

（1）向属地顾客做好商铺的自我宣传。

（2）妥善处理顾客投诉和服务工作中所发生的各种矛盾。店长要站在顾客投诉的角度耐心听取顾客意见，对顾客表示感谢和道歉，并提出妥善解决的方法。店长要经常教育全体员工认真对待顾客的投诉意见，因为这些问题直接关系到企业的信誉和商铺的形象。

（3）做好与门店周围社区的各项协调工作。积极参加所在社区的各项公益活动，与周围的部门、单位、学校、团体保持经常性的交流建立和睦关系。

7、商铺设备及环境清洁、卫生的管理。

（1）掌握门店各种设备的维护保养知识。

（2）监督门店内外的清洁卫生，负责保卫、防火等作业管理。

店长岗位职责 篇八

1、全面负责公司旗下自营酒店的整体运营工作；

2、围绕公司下达的利润指标和各项工作，编制酒店的预算和决算，严格控制经营成本和各种费用开支；

3、全面负责酒店团队的建立、培养、和管理；指导培训工作，培养骨干，提高整体服务质量和酒店的员工素质。

4、全面负责安全管理，抓好食品卫生，治安安全等工作；

5、熟悉酒店各部门服务及管理流程，善于成本控制。

连

店长的岗位职责 篇九

1. 维持店内良好的销售业绩；

2. 严格控制店内的损耗；

3. 维持店内整齐生动的`陈列；

4. 合理控制人事成本，保持员工工作的高效率；

5. 维持商场良好的顾客服务；

6. 加强防火、防盗、防工伤、安全保卫的工作；

7. 审核店内预算和店内支出。

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