物业公司组织结构图和岗位职责【优秀7篇】

物业公司需要具备以客户为中心的服务意识，具有较强的公关、应变能力，爱岗敬业，责任心强，这次差异网为您整理了7篇《物业公司组织结构图和岗位职责》，亲的肯定与分享是对我们最大的鼓励。

物业公司组织架构及岗位职责 篇一

1、积极配合项目管理工作计划，全面统筹安排项目工程维保工作；

项目设备设施台账管理；

2、组织技术档案管理工作，督促检查设备维修、故障处理，零部件更换记录及整理归档情况；

3、物资台帐管理，统筹控制物资消耗；

4、建立项目设备运行管理制度及流程，能耗的统计、分析管理并制定改善措施；

5、现场督导重要维护工程及整改工程施工，控制工作质量与进度；

及时组织检修设备故障，发现隐患及时组织处理，做好技术把关工作；

6、制定及审核所管辖系统设备设施月度和年度的维修保养计划，并跟进计划的实施过程；

7、督导下属员工严格执行操作规程及员工守则，认真执行设备维修保养制度；

8、参与设备改造，提出与原系统匹配的可行方案；监督外协施工，验收施工质量；

9、负责客户二次装修方案审核及后期验收；

10、负责部门员工仪容、仪表、服务品质的督查管理及员工工作情况考核；

11、下属员工服务礼仪、技术能力培训工作；

12、配合客服部处理客户投诉及商铺能耗收费工作。

物业公司组织架构及岗位职责6

1、协助制定品牌年度、季度、月度计划，并组织实施；完成下级资料收集整理，及对上级的资料汇报。

2、了解微信、抖音等新兴媒体的使用和发布，拓展和维护社会化新媒体资源关系网络，通过多渠道宣传品牌形象。

3、有文字功底，可独立完成企业微信公众平台建设；可以简单制作关键节点宣传海报。

物业公司组织架构及岗位职责 篇二

1、熟悉小区规划、各类房屋结构、公用设施设备的种类、分布，掌握地上、地下各类管线的分布、走向、位置和使用情况。

2、现场督导重要维修工程及外包工程施工，掌握工作质量与进度。

3、定期编写月、周报告、运行报表等工作，积累有关资料和数据，为管理决策提供依据。

4、设备安全管理，组织设备事故分析和处理。

5、编制物业内设备设施检修、维护、保养计划，力争节能降耗。

6、合理计划和安排使用设备购置费用、更新改造费用、大修理费用和备件流动资金等。

7、编制培训计划，并具体实施培训与考核，提高工程队伍整体专业技能。

物业公司组织结构图和岗位职责 篇三

1、负责部门工作目标、计划的制定；

2、全面负责客户服务相关各项工作的组织、安排、督导、管理，定期对部门工作进行分析总结，向上级汇报部门运作情况；

3、建立部门工作标准和规章制度，并监督实施、协调管理；

4、协调处理部门内部、部门之间沟通工作，维护商场与客户之间的公共关系；

5、负责部门员工绩效评价、考核，定期组织部门员工进行激励、培训，提高员工工作技能和素质水平；

6、督办下属员工事务处理进程和处理质量，关注下属员工的工作环境和工作状态，及时处理发现的问题并上报反馈；

7、负责合同签约及流审盖章工作；

8、负责客户信息管理，督促下属员工健全商户资料档案，确保未经授权公开的客户信息资料的完整性和保密性

物业公司组织结构图和岗位职责 篇四

1、全面负责物业公司市场拓展各项管理工作，并承担责任，向总经理负责；

2、协助树立良好的企业形象，为公司开拓新资源，渠道拓展，相关数据采集，建立并维护公司与开发商的良好合作关系；

3、负责对各区域项目开拓市场提供培训、指导和帮扶；

4、不断完善企业发展中心内部管理，调动部门人员的工作积极性，提高工作效率，积极在本部门推行公司的各项政策和管理制度，并监督实施。

5、制定本部门工作计划，组织安排企业发展中心的整体培训和考核，提高本部门 全体员工的素质和业务水平；

6、为公司的发展，积极培养、挖掘、推荐优秀人才，不断优化团队组织。

7、负责总体协调配合与其他部门的工作，使相关工作顺利进行。

8、全面了解并掌握市场动态及物业行业发展趋势，把握拓展方向， 为公司的总体发展，提供战略性建议。

9、开展物业公司多种新业务形势的拓展(如：顾问、咨询指导、案场等)。

物业公司组织结构图和岗位职责 篇五

2、督促物业公司工作计划实施。

3、了解掌握各项目区域物业管理相关情况，为物业部经理工作决策提供依据。

4、参与新开发项目的前期物业管理的投标书、委托合同的编制定工作。

5、参与制定、修订物业各项管理制度。

6、参与新开发项目前期物业管理的各项筹备工作。

7、了解各区域当地物业管理政策，掌握市场动态和资料收集。

8、完成物业部经理交办的临时性工作任务。

物业公司组织结构图和岗位职责 篇六

1. 为来访客户提供咨询、确认、引导服务；

2. 负责物业服务中所有对客业务的办理及后期问题反馈及跟进；

3. 负责客户抱怨以及服务中心内部服务信息采集、受理、跟进反馈、回访及汇总整理等工作；

4. 负责部门的文件编写、数据统计分析以及月度报告的编写、提交等行政后勤工作；

5. 配合各部门的工作开展；

6.完成领导交办的其他任务；

物业公司组织架构及岗位职责 篇七

1、服从领导工作安排，严格按照相关审核标准执行公司管辖区域内住宅小区、商业楼盘等物业巡查任务，及时向领导反馈巡查工作中出现的各种问题；

2、及时填写巡查评审资料并按要求汇总上报；

3、积极参加公司安排的业务培训，提高自身的专业素质和巡查技能；

4、积极提供与巡查相关的工作建议，不断提示巡查工作质量；

5、完成领导安排的临时性工作任务及其他工作任务。

上面内容就是差异网为您整理出来的7篇《物业公司组织结构图和岗位职责》，希望可以启发您的一些写作思路。