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员工年度职业总结

时间:2024-10-23 14:50:09 | 来源:啦啦作文网

员工年度职业总结(通用3篇)

员工年度职业总结 篇1

  时光如梭,眨眼新的一年已经到来,面对酒店业竞争越来越激烈的现实,以及酒店经营面临着设备设施进一步老化的困难和挑战,结合酒店实际情况,总结__年许多不足之处,值得去深思改正,工程部要全力结合酒店现有设备设施做好全年维护保养工作。

  一、工程部__年的总体工作

  工程部要确保酒店动力的正常运行,要进一步加强设备设施的维护运行管理,加强计划保养、设备巡检、保证好中央空调、冷热水供水系统、电梯、消防、厨房设备等正常运行,特别要提高酒店整体设施的完好率和舒适度。进一步加大能源管理力度,加强成本意识,完善物耗材料管理,设施备件管理,大力抓好挖潜和修旧利废工作。希望酒店增加有技术的工程人员,加强员工技能培训和服务意识培训,争取人员一专多用。改善服务,改善后台形象,促使工程工作质量更上台阶。

  二、工程部重点抓好如下工作

  1、狠抓工程部员工的培训考核工作,从礼节礼貌、仪容仪表、服务意识、服务程序、服务质量等方面入手,到提高工作技能,提高工作效率,改善工作形象,做到一专多能,培养综合型技工,如电工一定要从强电维修到配电,消防,中央空调,电梯等方面技术综合化。对工程部技工实行优胜劣汰,技能考核。针对有的老员工疲沓情绪,注入新活力,人员任用上不搞一潭死水,引入竞争和淘汰机制,常言道:户枢不蠹,流水不腐。采取能者勤者留用,惰者、庸者淘汰的办法,才能使整个团体随时有竞争,有活力。希望通过培训、考核,使工程部员工都以满怀热情,去创建舒适的硬件环境,为客人提供舒适的服务产品,要彻底改变游击队,救火队,油子兵形象,使后台服务也充满浓郁的酒店氛围。

  2、改进工作服务程序,加强主动性,协调性,协调好与各部门之间特别前后台部门间,班组之间,上、下级之间的工作及时性,有效性,不推诿,多做事。每个班组加强对设备设施的日常巡检,按标准路线巡查,责任分区,责任到人。并且由维修班组定期对各部门设施使用人员讲述使用保养知识,杜绝野蛮操作。

  3、按照检修保养制度,抓好对大型关键设备的计划检修保养,做好电梯、中央空调、消防、配电、供水系统的换季检修,日常维护,特别是对中央空调在春季保养过程中对主机及其配套冷却塔、水泵,末端风机盘管、水系统的清洗保养,精心调试,确保中央空调顺利运转安全度夏。加强对餐饮部、客房部、卡拉ok包房内电器、装饰、水暖等各种设施,厨房设备、餐厅设备的周期保养巡检。保养必须经使用部门确认到位与否,作为对各班组考核的依据。

  4、树立成本经济概念,发挥利用中心作用,健全并按照能源、物料、修旧利废管理制度和办法,控制降低物耗,能耗成本,加强修旧利废,争取更进一步降低成本。

  (1)把握工程配件质量关,对重大配件材料登记使用日期,跟踪使用质量和寿命。加强对配件总体质量的调查控制。

  (2)修旧利废加强考核统计,每月检查班组的修旧利废情况,坚决杜绝只管更换不管精心维修的不良工作作风。

  (3)合理调控设备经济运行,杜绝跑冒滴漏现象。

  (4)贯彻落实能源管理办法,加强对各点水、电能源的使用检查,杜绝浪费。

  (5)加强材料,设备配件的定置管理。建立好设备备件台帐,详细各配件材料用途,便于控制。

  (6)严格控制外协项目,水、电安装能自行解决者自行安装。设备维修严格控制外协,尽可量自行维修,尽量控制维修成本。

  5、工程部员工要增强个人卫生及仪容仪表意识,增强个人素质意识,学习掌握新标准,为酒店创建和谐的美丽环境。

  总之,事情无论大小,要干就干,我们也相信,没有,只有更好,只有我们不断自我加压,寻找工作的兴奋点,对事业充满激情,对工作充满热情,对企业倾注深情,对顾客满怀亲情,对社会奉献真情,一个舒适的酒店必然成为顾客宾至如归的家园。

员工年度职业总结 篇2

  今年以来,在局党政的正确领导下,我们以党的__大会议精神为指针,以开展学习实践科学发展观活动为契机,认真贯彻落实局工作会议精神,努力克服金融危机的影响,紧紧围绕年度目标任务,采取有效措施,落实“两保一防”要求,全队一年的经济运行实现了又好又快地发展。

  一、主要经济指标完成情况

  1-6月份:全队对外经营产值12491万元,比去年同期增加1582万元,同比增长15%,全年预期完成22200万元;实现经营收入8617万元,比去年同期增加了1876万元,同比增长28%,全年预期完成16064万元;实现利润695万元,比去年同期增加了266万元,同比增长62%,全年预期完成1322万元。全队在职在岗职工平均工资__0元/半年,比去年同期增加了7652元,同比增长61%,全年预期完成在职在岗职工年人均工资4万元。

  二、__年的主要工作进展

  (一)、地质勘探主业不断扩张,工业产品势头强劲

  1、资源勘探再有新突破:上半年,资源公司紧紧围绕队职代会制定的任务目标,全力实施“大地质、大市场”和实施“抢占两淮、站稳新疆、拓展青海、宁夏,发展国外”的发展战略,不断拓宽施工领域,大力开拓市场,地勘主业保持了良好的发展势头。上半年资源勘探共承接项目26个,经营产值4043万元,实现利润591万元,完成钻探进尺7.6万多米。最多开动钻机达47台之多,创二队历史之最。

  整装项目承接有突破。新疆项目部在前两年打下的良好基础上,首次整装承接了艾维尔沟煤矿补充勘探项目。从项目设计、勘探施工到报告提交全部由我队组织实施。成功办理了“内地地质勘查单位入疆从事勘查工作”的登记,为以后在疆直接承接从填图开始的勘查项目工作奠定基础。整装项目的承接,有利于管理、降低生产成本,提高利润,有利于走经营管理之路,实现资源公司做强做大的战略目标。

  成功进入石油勘探市场。为充分发挥我队ZJ-30钻机设备的优势,进一步拓宽施工领域,经过精心组织和筹备,使钻机在设备要求、管理制度、人员配置等方面达到了石油勘探系统的准入要求,与长庆油田实现了成功合作。目前,该钻机已成功在陕西延安地区施工油井5口,钻探进尺已突破10000米。石油勘探市场的开拓,为我队勘探领域的拓展闯出了一条新路子。

  青海高海拔地区项目进展顺利。为了更好地开拓西部市场,以“迎难而上、敢为人先”的二队精神,承接了青海瓦乎寺勘探项目,该勘探区海拔高达4200米。青海项目部克服了难以想象的种种困难,目前该区六台钻机施工进展顺利,有望在今年结束野外工作,提交详查地质报告。该项目的尝试,为我队今后在青海地区施工积累了宝贵的经验。

  金属矿产勘探有进展。针对地勘市场的形势变化,购置了两台绳索取芯钻机,涉足金属矿产勘探。通过在山东金矿勘探,基本掌握了金矿勘探的钻探工艺,顺利完成了几个钻孔的施工任务,进一步拓宽了资源勘探施工领域和市场。

  2、桩基规模稳步发展:今年以来,基础公司努力在做大做强方面做文章,认真贯彻落实队职代会精神,层层落实目标,自我加压,不断超越自我。1-6月份,对外签订合同个,对外经营产值6198万元,比去年同期增加了-83万元,同比增长-1%,完成今年队下达的目标任务的56%。坚持以市场为导向、业务为龙头,走经营管理型之路。仅依靠自己拥有的九台桩机是远远不能满足创亿元产值的需要,因此充分利用基础公司资质、品牌等无形资产,通过资质运作、品牌运作、经营运作,联营信誉好、管理规范、施工力量强的单位,使公司规模不断扩大。

  公开竞聘机长,落实了桩机承包责任制:为加强对桩机在成本控制、节能降耗、提高效率等方面的管理,九台桩机全部实行机长公开竞聘,机长和员工实行双向选择,使基础管理工作不断加强。积极培育业务队伍,抢占市场制高点:业务是经济规模发展的前提,因此我队十分重视业务队伍的建设与培养,建立了一有效的激励机制,鼓励参与市场竞争,为持续发展奠定基础。

  3、工业产品增长势头强劲:恒利厂紧紧咬住年初队下达的生产经营目标,以“出产品、上规模,创效益”为宗旨,建立和完善各项管理制度,内抓管理、外树形象、抢机遇、拓市场,业务市场得以进一步拓宽,大力开展技术改造和革新活动,企业的生产效率和产品质量得以进一步提高,市场竞争力得以进一步增强。1-6月份,实现对外经营产值2200万元,同比增长75%,完成队下达的目标任务的69%。

  (二)矿权经营和找矿再有新突破。年初与山东一企业签定了合作勘探、开发王楼、付窝煤田。并在庄勘探区找出一煤厚达3.5的煤层。

  (三)、安全管理的基础进一步。按照局安全工作要求,在全局率先开展了标准化钻机建设试点工作,在局有关处室的指导下,对钻机现场的安全防护、工具箱的配置、安全警示标牌、文明施工措施等进行统一严格要求。目前该项工作正稳步推进,试点工作的开展,将使公司钻机的安全生产、文明施工水平得到提升,也将进一步提高“江苏二队”品牌形象。

  (四)、内部管理不断完善。面对市场竞争激烈的新形势下,一是进一步强化了财务和资金管理工作,实施全面预算管理。二是加强成本核算,加大成本费用的控制力度,严格控制非生产性成本。三是开展了“艰苦奋斗、节约增效”活动,取得了较好的效果。四是完善了干部管理考核制度,加强了机关作风建设。

  (五)、党建工作不断加强、和谐二队深入人心。队党委始终把凝聚人心、保障稳定,作为思想政治工作的中心任务,以科学发展观为统领,引领职工进一步转变思想观念,增强竞争意识、忧患意识、创新意识、机遇意识,把广大干部职工的思想统一到科学发展观上来,统一到队的中心工作上来。充分发挥党委的政治核心作用、基层党支部的战斗堡垒作用和共产党员的先锋模范作用,党建工作不断加强。始终把和谐二队建设作为发展的前提,仅上半年职工工资就上涨61%,而且还组织了职工外出旅游、发放统一工装,为全体职工(包括离退休职工)进行了体检。

  三、存在的问题

  1、受传统体制的影响,打工者的身份难以改变,实现“长富久安”目标的重任艰巨而繁重。“恒利不够大、桩基不够强、资源不够稳、矿业不明朗”的局面也依然未能改变。

  2、安全发展任重道远生产规模不断扩大,产业链条不断延伸,生产战线不断加长,存在着点多、面广、战线长、行业跨度大的问题。项目呈现“多、大、难、远、新”的特点。安全生产管理的难度和跨度明显加大,安全生产的不稳定因素也增多。安全发展面临着一系列的挑战。

  3、专业人才的不足制约着长远发展生产规模和领域不断扩张,但与之相配套的人才队伍却跟不上发展的需要,特别是生产一线的职工队伍素质亟待提高,钻探、地质、泥浆、机械制造、以及深井、大口径施工等方面的人才短缺和生产经营管理等方面的业务能手少,不仅影响当前的生产经营,也严重制约着单位的长远发展。

员工年度职业总结 篇3

  随着市场逐渐发展成熟,竞争日益激烈,机遇与考验并存。销售工作仍将是我们公司的工作重点,面对先期投入,正视现有市场,作为团购部销售,我创业激情高涨,信心百倍,又深感责任重大。着眼公司当前,兼顾未来发展。在总经理的领导下,在销售工作中团购部坚持做到:突出重点维护现有市场,把握时机开发潜在客户,注重销售特色(软装概念以及家具配套团购),强化优质服务,稳固和提高市场占有率,积极争取圆满完成销售任务。

  一、销量指标:

  ____年团购部销售任务一千万,销售目标一千八百万元。

  二、计划拟定:详见附表

  1、拟定《年度销售总体计划》。

  2、拟定《年度销售总结》。

  3、月初拟定《月销售计划表》和《月访客户计划表》。

  4、月末拟定《月销售统计表》和《月访客户统计表》。

  三、客户分类:

  根据消费额度,对市场进行细分化,将现有客户分为vip客户(工程单客户。急需购买家具的客户)、一级客户(正在装修的客户)、二级客户(准备装修的客户)和其它客户四大类(买房的客户),并对各级客户进行全面分析。

  四、实施措施:

  1、销售技巧交流:

  (1)本年度针对vip客户,团购部、设计部、售后服务部开展一次销售技巧交流研讨会。

  (2)参加相关行业展会,其中展会期间安排一场大型联谊座谈会。

  2、客户回访:目前在福州市场上流通的相似品牌之多,与我司品牌相当的有三四家,竞争愈来愈激烈,已构成市场威胁。LocaLHOST为稳固和拓展市场,务必加强与客户的交流,协调与客户、直接用户之间的关系,注重销售特色(软装概念以及家居配套团购)

  (1)为与客户加强交流,增近感情,对vip客户每周拜访两次;对一级客户每周拜访一次;对于二级客户根据实际情况另行安排拜访时间。

  (2)适应把握形势,销售工作已不仅仅是销货到我们的客户方即为结束,还要帮助客户确认到货,帮助客户做好售后服务的工作,挖掘其潜在资源,扩大影响。这项工作列入团购部08年工作重点。

  3、网络检索:充分发挥我司网站及网络资源,通过信息检索发现掌握销售信息。

  4、售后协调:目前情况下,我公司仍然以贸易为主,“卖产品不如卖服务”,在下一步工作中,我们要增强责任感,不断强化优质服务。客户使用我们的产品如同享受我们提供的服务,从稳固市场、长远合作的角度,我们务必强化为客户负责的意识,把握每一次与用户接触的机会,提供热情详细周到的服务,给公司增加一个制胜的筹码。

  团购部将严格遵守公司各项规章制度,加强业务学习,提高业务水平,努力完成销售任务。挑战已经到来,既然选择了远方,何畏风雨兼程,我相信:用心一定能赢得精彩!

  团购部销售计划:

  1、盯一。“海润滨江,美伦浩阳,江南水都,公园道,中天金海岸,居住主题”不论从户型还是从消费群体,都比较接近我们商场的定位。目前装修业主数量急剧上升,家具需求极具潜力、是团购部首选目标

  2、备二。“钱隆世,好莱坞,大景城,水印长天,融桥d区,兰亭西江月,绿洲家园,香江红海园,”户型可以,有消费潜力,目前装修业主相对少一些。

  3、选三。大名城在快安的别墅以及其他楼盘,目前装修业主只有二三十户,尚待开发。

  4、所有地区成熟楼盘都有潜在客户,必须发放公司宣传材料,与物业合作,起到宣传作用。

  5、所有地区正在开发楼盘必须密切关注,在交房时及时切入,做第一手宣传,发放公司宣传材料,做到软硬装设计同时开始,拿到第一手准客户资料、

  6、在所有人气聚集的地方发放公司宣传材料,提升公司的知名度。

  7、需求人数十二个,二个协调全局(做好物业关系。做好客户沟通,人员培训。组织客户到卖场参观,成交,以及组织团购部活动并策划)。另八个楼盘信息收集反馈并作好客户沟通,组织客户到卖场参观,成交。再二个文员,做好各片所有文案处理,以及网络宣传,特别是当片业主论坛,组织客户到卖场参观,并成交。

  8、在不违反公司制度和公司主体策略的情况下,片区负责人有权决定各项事宜,包括人事调配权,经费决定。

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